[P] czy jest możliwy montaż?
[O] tak oczywiście, dokładnie opisane znajdziesz wszystko w dziale Montaż & Dostawa

[P] czy jest możliwy dowóz drzwi?
[O] znajdziesz wszystko w dziale Montaż & Dostawa, dowozimy towar na odległość 120km zazwyczaj w dniu zakupu lub w w terminie ustalonym przez Ciebie..

[P] ile trwa montaż drzwi?
[O] standardowo montaż trwa ok 3-4 godziny lecz wszystko zależy od tego na jakie utrudnienia napotkają nasi monterzy..

[P] ile mam gwarancji na zakupiony sprzęt?
[O] na zakupione towary dajemy 12mc gwarancji - wszystko znajdziesz w regulaminie sklepu

[P] czy jak kupie drzwi to muszę wykupywać też montaż aby nie stracić gwarancji?
[O] oczywiście polecamy montaż gdyż wtedy wiemy, że nasz towar jest zainstalowany profesjonalnie lecz równie dobrze możesz drzwi zamontować samodzielnie bądź biorąc zewnętrzną firmę, a gwarancji NIE TRACISZ..

[P] dlaczego niektóre modele drzwi są dostępne na zamówienie?
[O] ponieważ jesteśmy ich importerem, a nie jest fizycznie możliwe by ściągnąć wszystko co tylko fabryka wyprodukuje...

[P] ile się czeka na zamówione drzwi?
[O] zazwyczaj czas czekania to 1mc lecz poza sezonem dochodzi on do 2mc

[P] jaką mam gwarancję, że po wpłacie należności wyślecie mi towar?
[O] jesteśmy porządną firmą, znajdziesz nas w pkt.pl oraz w ceneo.pl, a tam nie wpuszczają byle kogo.. Działalność jest zarejestrowana, znajdziesz nas w spisie ewidencji działalności więc masz 100% pewności, że zakupiony towar dotrze do Ciebie w terminie i bezproblemowo. Wszelkie info o firmie znajdzie w dziale regulaminu

[P] reprezentuję sklep i jestem zainteresowany współpracą hurtową..
[O] oczywiście my także jesteśmy zainteresowani współpracą z odbiorcami hurtowymi oraz z wstawianiem towaru do sklepów.. przy ofertach hurtowych ceny są uzgadniane indywidualnie, a upusty udzielane w zależności od ilości zakupu towaru..

[P] czy można pozostawić folie ochronną na drzwiach do czasu skończenia budowy / remontu?
[O] folia naklejona na drzwiach jest elementem ochronnym jedynie przed uszkodzeniem ich podczas montażu, później należy ją zdjąć. W skrajnych przypadkach folię można usunąć max po 14 dniach [lokal zamknięty / blok] do 7dni w przypadku budynków wolno-stojących. Należy pamiętać, że folia jest cienka, a pod nią jest klej - promienie UV i skrajna temperatura mogą uszkodzić strukturę lakieru pod folią lub stopić klej pod folią - będzie ciężko ją usunąć z drzwi

[P] chciałbym zainstalować drzwi do budynku wolno-stojącego / domek / segment, czy konieczne jest zadaszenie nad drzwiami?
[O] niestety TAK, przepisy prawa budowlanego regulują dość dokładnie tą kwestie i powinien o tym wiedzieć każdy inspektor odbierający budynek. Zadaszenie jest niezbędne i wymagane przez każdą firmę dającą gwarancję na swoje wyroby. Zadaszeniem może być balkon wystający na drzwi lub gotowy daszek zamontowany bezpośrednio nad drzwiami. Brak zadaszenia nad drzwiami grozi utratą gwarancji na nie.



ciągle tworzymy dział 'FAQ'.. masz pytania? pisz - odpowiemy na każde.. a ich treść zostanie tutaj opisana.. ZAPRASZAMY i dziękujemy za chęć współpracy